Viking Line’i kliendirahulolu paranes 2023. aastaga võrreldes kõige rohkem Helsingi–Tallinna liinil
Hiljuti avaldatud EPSI Ratingu uuringu tulemused näitavad, et lisaks pidevalt arendatavale reisikogemusele mõjutavad rahulolu üha enam ka reisijate kasutatavad digiteenused. Viking Line’i kliendirahulolu ja -lojaalsus on uuringu järgi jätkuvalt paranemas, samas kui laevareisijate ootused aina kasvavad.